Det korteste svar er, at den hjælp, du er visiteret til, ikke koster dig noget. Det gælder, uanset om du vælger kommunens egen hjemmepleje eller en godkendt privat leverandør. Kommunen betaler leverandøren direkte, og prisen er den samme. Frygten for, at det private valg koster ekstra, er en af de mest udbredte misforståelser i hele systemet, og den holder ikke.
Hvad er gratis?
Alt det, kommunen har truffet afgørelse om i din visitation. Det vil sige personlig pleje, praktisk hjælp som rengøring og tøjvask i det bevilgede omfang, og genoptræningsforløb. Din afgørelse beskriver præcis, hvilke ydelser og hvilket omfang du er bevilget. Det er dit udgangspunkt, og det følger med dig, uanset hvem du vælger.
Gratis er også selve visitationen, sagsbehandlingen, en revurdering, hvis dit behov ændrer sig, og det at skifte leverandør undervejs.
Er hjemmehjælp helt gratis?
For den visiterede personlige pleje: ja, altid. For praktisk hjælp: som hovedregel ja, men med to undtagelser, det er værd at kende.
- Midlertidig praktisk hjælp. Er hjælpen bevilget for en kort, afgrænset periode, kan kommunen vælge at opkræve betaling efter din indkomst. Mange kommuner gør det ikke, men nogle gør. Det skal fremgå af din afgørelse.
- Særskilte ordninger. Madservice, tøjvaskordning og indkøbsordning har egenbetaling efter kommunens takstblad. Det er de samme takster uanset leverandør.
Varig personlig og praktisk hjælp er derimod uden egenbetaling. Der er ikke noget indkomstloft, ingen selvrisiko og intet, du skal søge om.
Hvad er tilkøb?
Ønsker du mere end det visiterede, for eksempel hyppigere rengøring, hjælp til haven eller ledsagelse ud over det bevilgede, kan private leverandører tilbyde tilkøb, som du selv betaler for. Det er et frivilligt supplement, aldrig et krav. En leverandør må ikke gøre din visiterede hjælp afhængig af, at du køber ekstra. Og få altid pris og indhold på skrift, før du siger ja.
Vi har samlet de tre pengestrømme, det visiterede, fritvalgsbeviset og tilkøbet, side om side på siden om hvad privat hjemmepleje koster.
Kort sagt
Den visiterede hjælp er gratis, samme pris uanset leverandør. Tilkøb er noget helt andet, et frivilligt ekstra, du selv betaler, og aldrig en betingelse for at få den hjælp, du har ret til.
Hvorfor tror så mange, at privat er dyrere?
Fordi ordet privat i næsten alle andre sammenhænge betyder, at man selv betaler. Privatskole, privathospital, privat forsikring. Hjemmeplejen er undtagelsen, og det bliver sjældent sagt højt.
På fritvalgsordningen er leverandørens afregning fastsat af kommunen. Vi kan altså ikke tage mere for den samme opgave, også selvom vi gerne ville. Konkurrencen mellem leverandører handler derfor ikke om pris, men om, hvordan hjælpen føles. Det er hele pointen med frit valg.
Hvad med fritvalgsbeviset?
Nogle kommuner giver et fritvalgsbevis i stedet for at have en liste af godkendte leverandører. Beviset har en fast værdi, som svarer til, hvad kommunen selv ville bruge på opgaven, og du finder selv en CVR-registreret virksomhed.
Også her er din pris nul, sålænge den virksomhed, du vælger, ikke tager mere end bevisets værdi. Gør den det, betaler du differencen selv, og det skal du have at vide på forhånd. Læs mere om fritvalgsbeviset.
Hvis du synes, du er visiteret til for lidt
Løsningen er ikke at købe dig til det manglende. Bed i stedet om en revurdering, eller brug din ankefrist på fire uger til Ankestyrelsen. Du kan læse mere i vores artikel om at klage og anke.
Det er gratis at anke, og det koster dig ikke din nuværende hjælp at prøve. Hjælpen fortsætter uændret, mens sagen behandles.
Sådan tjekker du din egen situation
- Find afgørelsen. Alt, der står på den, er som udgangspunkt uden egenbetaling. Står der noget om betaling, står det der.
- Se efter ordet midlertidig. Det er der, en regning kan gemme sig.
- Tjek kommunens takstblad for mad, tøjvask og indkøb.
- Bed om skriftligt tilbud på alt andet, før du siger ja.
Er du i tvivl om, hvad din afgørelse dækker, eller hvad et eventuelt tilkøb ville koste hos os, så ring. Vi forklarer det ærligt og uden forpligtelse, også hvis du ikke er kunde hos os.
Kilder: Servicelovens § 83 om personlig og praktisk hjælp, § 91 om frit leverandørvalg og fritvalgsbevis samt § 161 om egenbetaling. Beløb for madservice, tøjvask og indkøbsordning fastsættes i kommunernes egne takstblade.
Har du et spørgsmål om dine muligheder? Vi hjælper dig gratis og helt uforpligtende.