Det korteste svar er, at den hjælp, du er visiteret til, ikke koster dig noget. Det gælder, uanset om du vælger kommunens egen hjemmepleje eller en godkendt privat leverandør. Kommunen betaler leverandøren direkte, og prisen er den samme. Frygten for, at det private valg koster ekstra, er en af de mest udbredte misforståelser i hele systemet, og den holder ikke.
Hvad er gratis?
Alt det, kommunen har truffet afgørelse om i din visitation. Det vil sige personlig pleje, praktisk hjælp som rengøring og tøjvask i det bevilgede omfang, og genoptræningsforløb. Din afgørelse beskriver præcis, hvilke ydelser og hvilket omfang du er bevilget. Det er dit udgangspunkt, og det følger med dig, uanset hvem du vælger.
Hvad er tilkøb?
Ønsker du mere end det visiterede, for eksempel hyppigere rengøring, hjælp til haven eller ledsagelse ud over det bevilgede, kan private leverandører tilbyde tilkøb, som du selv betaler for. Det er et frivilligt supplement, aldrig et krav. En leverandør må ikke gøre din visiterede hjælp afhængig af, at du køber ekstra. Og få altid pris og indhold på skrift, før du siger ja.
Kort sagt
Den visiterede hjælp er gratis, samme pris uanset leverandør. Tilkøb er noget helt andet, et frivilligt ekstra, du selv betaler, og aldrig en betingelse for at få den hjælp, du har ret til.
Hvis du synes, du er visiteret til for lidt
Løsningen er ikke at købe dig til det manglende. Bed i stedet om en revurdering, eller brug din ankefrist på fire uger til Ankestyrelsen. Du kan læse mere i vores artikel om at klage og anke.
Er du i tvivl om, hvad din afgørelse dækker, eller hvad et eventuelt tilkøb ville koste hos os, så ring. Vi forklarer det ærligt og uden forpligtelse.
Kilder: Servicelovens § 83 og § 91 samt kommunernes oplysninger om frit valg og egenbetaling.
Har du et spørgsmål om dine muligheder? Vi hjælper dig gratis & helt uforpligtende.