Hvad koster privat hjemmepleje?
Det korte svar: ingenting.

Privat er ikke dyrere. Prisen følger opgaven.

Kommunen betaler leverandøren direkte for den hjælp, du er visiteret til. Det gælder, uanset om du vælger kommunens egen hjemmepleje eller en godkendt privat leverandør som os. Der er ingen ekstraregning, intet abonnement og intet gebyr for at skifte.

Vi skriver det så direkte, fordi det modsatte er en af de sejeste misforståelser i ældreplejen. Rigtig mange fravælger frit valg, fordi de går ud fra, at »privat« betyder »dyrere«. På fritvalgsordningen er afregningen fastsat af kommunen, og vi kan altså ikke tage mere for den samme opgave. Konkurrencen handler om, hvordan hjælpen føles, ikke om prisen.

Det, der ikke koster noget

Alt det, kommunen har truffet afgørelse om i din visitation, er uden egenbetaling. Personlig pleje, praktisk hjælp som rengøring og tøjvask i det bevilgede omfang, og genoptræningsforløb. Din afgørelse beskriver præcis hvad og hvor meget, og den følger med dig, uanset hvem du vælger.

Gratis er også selve visitationen, en revurdering hvis dit behov ændrer sig, og det at skifte leverandør undervejs. Du kan skifte med en måneds varsel, så ofte du vil, og du skal ikke begrunde det. Og vores rådgivning og hjemmebesøg koster ingenting, uanset om du bliver kunde hos os.

Vi kan ikke selv bevilge visiteret hjælp. Det gør kommunens visitation. Vi kan hjælpe dig med at forstå din afgørelse og forberede samtalen.

Tre steder, hvor der alligevel kan stå et beløb

Det har ikke med frit valg at gøre. Det ville være det samme hos kommunen.

• Madservice. Maden koster en fast takst pr. portion, uanset hvem der leverer. Kommunen fastsætter den, og der er et lovbestemt loft. Læs om madservice.
• Tøjvask og indkøbsordning som særskilte ordninger. Her er der typisk egenbetaling efter kommunens takstblad.
• Midlertidig praktisk hjælp. Nogle kommuner opkræver betaling, når hjælpen kun er bevilget i en kort periode. Det står i din afgørelse. Personlig pleje er gratis, også når den er midlertidig.

Synes du, du er visiteret til for lidt?

Så er løsningen sjældent at købe dig til det manglende. Bed først om en revurdering, eller brug din frist på fire uger til at anke afgørelsen. Det er gratis, det er din ret, og hjælpen fortsætter uændret, mens sagen behandles.

Vi læser gerne afgørelsen igennem med dig, også selvom du ikke er kunde hos os. Se hvordan du klager og anker.

Sådan finder du ud af, hvad du selv skal betale

• Find din afgørelse. Alt på den er som udgangspunkt uden egenbetaling. Se efter ordet midlertidig — det er der, en regning kan gemme sig.
• Tjek kommunens takstblad for mad, tøjvask og indkøb, hvis du har de ordninger.
• Bed om et skriftligt tilbud på alt andet. Vi giver det altid, før du siger ja.

Kilder: Servicelovens § 83 om personlig og praktisk hjælp, § 91 om frit leverandørvalg og fritvalgsbevis samt § 161 om egenbetaling. Beløb for madservice, tøjvask og indkøbsordning fastsættes i kommunernes takstblade.