Man er ikke overladt til tilfældighederne, når man modtager pleje. Flere uafhængige instanser fører tilsyn med, at kvaliteten og sikkerheden er i orden, og du kan faktisk selv bruge deres arbejde, når du skal vælge eller vurdere et tilbud.
Hvem fører tilsyn?
Kommunen har pligt til at føre tilsyn med den hjælp, den bevilger, uanset om den leveres kommunalt eller privat. Derudover fører et ældretilsyn og et sundhedsfagligt tilsyn kontrol med henholdsvis den social- og plejefaglige og den sundhedsfaglige kvalitet på landsplan. Formålet er at fange problemer og sikre læring.
Brug tilsynsrapporterne
Tilsynenes rapporter er offentlige, og de kan give et indtryk af et plejehjem eller en leverandør. Du kan tilgå meget af det gennem vores artikel om Plejeoverblikket. Brug dem som ét element blandt flere, sammen med dit eget indtryk fra et besøg.
Kort sagt
Kommunen, et ældretilsyn og et sundhedsfagligt tilsyn holder øje med kvaliteten hos alle leverandører, kommunale som private. Deres rapporter er offentlige og værd at bruge, sammen med dit eget indtryk.
Hvis noget er galt
Oplever du alvorlige problemer, kan du både klage til leverandør og kommune og gøre tilsynet opmærksom på forholdene. Se vores artikel om når du er utilfreds med hjælpen.
Vil du vide, hvordan vi arbejder med kvalitet og tilsyn, så ring til os. Vi fortæller gerne åbent om det.
Kilder: Reglerne om kommunalt tilsyn, ældretilsynet og det sundhedsfaglige tilsyn.
Har du et spørgsmål om dine muligheder? Vi hjælper dig gratis & helt uforpligtende.